Категории
Сервис

Процедура ремонта заявки

1. Условие о приемке устройства на ремонт Ewimar Sp. z o.o. - правильное и полное заполнение каждого поля ФОРМЫ RMA Заявителем. В случае затруднений при заполнении карты вы можете получить помощь в отделе продаж Ewimar Sp. Z O.O.

2. Устройство, представленное для ремонта, должно быть полным и вместе с правильно заполненной сервисной картой должно быть доставлено лично ПРОДАВЦУ или отправлено курьером / почтой за счет отправителя по следующему адресу: Ewimar Sp. z o.o. ul. Konarskiego 84, 01-355 Варшава.

3. Если устройство отправлено на ремонт курьером или почтой, на упаковке должно быть написано «СЕРВИС». Если Ewimar Sp. Z O.O. обнаруживает отсутствие в упаковке правильно заполненной сервисной карты, он может отправить ее обратно отправителю за свой счет. Мы рекомендуем отправлять устройства в оригинальной упаковке для ремонта и заявляем, что [Ewimar Sp. z o.o.] не несет ответственности за повреждение оборудования, созданного при транспортировке.

4. Возврат устройства после гарантийного ремонта происходит за счет Ewimar Sp. z o.o. В случае платного ремонта (не по гарантии) заявитель оплачивает стоимость возврата устройства после ремонта.

5. Условием для выполнения бесплатных услуг является предварительный контакт с Ewimar Sp. o.o., чтобы удаленно решить проблему. Продаваемые продукты являются специализированными и требуют специальных технических знаний. Прилагаемое руководство содержит только информацию, необходимую для правильной установки и настройки продаваемой продукции. Жалобы, которые приводят к отсутствию базовых знаний заявителя, будут считаться необоснованными, а расходы на возврат могут быть приостановлены заявителем.

 

Скачать форму RMA