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Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI DELLA COOPERAZIONE COMMERCIALE

Condizioni generali di vendita

  1. La società EWIMAR / VENDITORE significa "EWIMAR Sp. Z o.o." con sede a Varsavia (01-355), ul. Konarskiego 84, iscritto nel registro nazionale dei tribunali con il numero: 0000390407, PIN: 527-265-96-61, REGON: 143144283.
  2. Amministratore indica l'amministratore dei dati personali, che è la società EWIMAR con i dati elencati al punto 1.
  3. Acquirente / Committente indica un'entità / società / ente o una persona fisica che acquista beni presso la sede del Venditore, mediante un ordine effettuato elettronicamente o tramite la piattaforma www.ewimar.pl.
  4. Consumatore: una persona fisica che compie con il Venditore un'azione legale non correlata direttamente alla sua attività commerciale o professionale.
  5. Le presenti condizioni di vendita e la cooperazione commerciale costituiscono una parte vincolante di ciascun contratto di acquisto - vendita concluso con la società EWIMAR verbalmente, per telefono o per iscritto. Quando i beni sono ricevuti, sono trattati come noti, a meno che le condizioni speciali non siano state concordate per iscritto con l'appaltatore.
  6. Il catalogo dei prodotti presentato sul nostro sito Web è a scopo informativo e non costituisce un'offerta ai sensi del codice civile. La società EWIMAR si impegna a garantire che le descrizioni dei prodotti siano coerenti con i dati del produttore, ma non sono responsabili della fornitura di dati errati e si riserva il diritto di modificare le specifiche dei prodotti senza preavviso.
  7. Tutta la corrispondenza tra il Venditore e l'Acquirente, che avviene per posta elettronica, è considerata avere effetti giuridici, a condizione che i seguenti elementi siano inclusi nel messaggio: indirizzo e-mail del mittente, data e ora di invio del messaggio, nome e cognome del mittente. I messaggi anonimi saranno annullati.
  8. Per questioni non contemplate dal presente regolamento, si applicano le disposizioni del Codice Civile.

Ordini

  1. Gli ordini possono essere effettuati tramite il negozio online, via e-mail o via fax.
  2. Emettiamo una fattura IVA o una ricevuta per ogni articolo acquistato.
  3. Quando si effettua il primo ordine presso la società EWIMAR, devono essere forniti i dati identificativi correnti dell'acquirente: un documento che confermi l'iscrizione nel registro nazionale ufficiale delle entità economiche nazionali (REGON), un documento che conferma il numero PIN e il numero di registro nazionale oppure un documento che confermi l'ingresso nel Registro centrale e nelle Informazioni commerciali e che comunichi tutte le modifiche ai dati di identificazione dell'Acquirente su base continuativa.
  4. Nel caso di un ordine tramite il negozio online www.ewimar.pl, è necessario compilare il modulo di registrazione.
  5. La compilazione del modulo di registrazione equivale all'accettazione da parte dell'acquirente della conservazione e del trattamento dei dati personali da parte della società EWIMAR ai sensi del regolamento del Consiglio dell'UE e della Commissione europea (UE 2016/679) e della legge "Sulla protezione dei dati personali Dati "del 27 maggio 2018.
  6. L'acquirente ha il diritto di accedere ai propri dati personali e il diritto di modificarli. Il conferimento dei dati personali da parte dell'acquirente è volontario.
  7. L'utente ha il diritto di accedere ai propri dati personali, il diritto di rettifica, cancellazione, richieste di limitare il loro trattamento, il diritto al trasferimento dei dati, il diritto di opporsi al loro trattamento, il diritto di revocare il consenso per l'elaborazione in qualsiasi momento , che non pregiudica il rispetto del diritto di trattamento, che è stato fatto sulla base del consenso prima del suo ritiro.
  8. Per revocare il consenso al trattamento dei dati personali o per utilizzare altri diritti di cui sopra, si prega di contattare l'amministratore all'indirizzo e-mail ochronadanych@ewimar.com con la richiesta appropriata. Di conseguenza, il rifiuto del consenso al trattamento dei dati personali comporterà l'impossibilità di utilizzare i servizi forniti dall'amministratore come parte delle sue attività.
  9. In relazione alla fornitura dei servizi forniti, l'amministratore affida i dati personali a entità esterne, in particolare:
    • i fornitori responsabili del funzionamento dei sistemi IT,
    • entità come banche o operatori di pagamento elettronico,
    • enti che forniscono servizi contabili, legali e fiscali
    • corrieri e spedizionieri (in relazione all'esecuzione degli ordini).
  10. L'amministratore si riserva il diritto di divulgare i dati personali affidati alle autorità competenti o a terzi che presentano una richiesta di tali informazioni entro i limiti della legge applicabile, nonché di stabilire, indagare o difendersi contro le richieste.
  11. L'ordine deve contenere i seguenti dati: designazione, assortimento, quantità di merci, unità di misura, data, luogo e indirizzo di consegna, nome esatto, indirizzo e telefono della parte ordinante.
  12. L'ordine deve essere confermato dall'Acquirente sotto forma di messaggio di posta elettronica entro 24 ore dal momento dell'invio del modulo d'ordine.
  13. In casi speciali, la società EWIMAR può astenersi dall'esecuzione dell'ordine.
  14. I clienti che effettuano un ordine con pagamento sotto forma di pagamento anticipato devono, dopo aver confermato l'ordine, effettuare un pagamento sul conto bancario della società EWIMAR entro 3 giorni. Questo tipo di ordine è realizzato dopo aver ricevuto il pagamento.
  15. La società EWIMAR si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti nell'offerta del negozio.
    16. Effettuare un ordine significa accettare le disposizioni di questi regolamenti.
  16. I dati personali sono trattati per il periodo necessario per eseguire il contratto e / o il servizio da parte dell'amministratore per la parte che li affida ai dati personali, nonché per il tempo necessario a stabilire, indagare o difendere i crediti e ad adempiere agli obblighi previsti da regolamenti separati, in particolare tasse e contabilità. Dopo il periodo di elaborazione, i dati vengono cancellati in modo irreversibile.
  17. L'amministratore fa ogni sforzo per garantire tutti i mezzi di protezione fisica, tecnica e organizzativa dei dati personali contro la loro distruzione accidentale o deliberata, perdita accidentale, modifica, divulgazione non autorizzata, uso o accesso in conformità con le normative applicabili.

Pagamenti

  1. Il pagamento per i beni acquistati viene effettuato in contanti, sotto forma di pagamento anticipato o in contrassegno.
  2. La società EWIMAR ha un contratto assicurativo firmato per i crediti. In relazione a quanto sopra, facendo riferimento alle regole di cooperazione tra noi e l'assicuratore, le prime tre transazioni con i nuovi clienti devono essere effettuate attraverso un modulo in contanti o prepagato al fine di ottenere il limite di un commerciante sotto l'assicurazione automatica. Il limite del commerciante è assicurato automaticamente a condizione che entro 12 mesi dall'ultima fattura emessa ci siano state almeno 3 transazioni pagate in tempo (qualsiasi metodo di pagamento). Nel caso in cui il cliente non effettui acquisti entro 12 mesi, il limite di credito viene ripristinato.
  3. Il pagamento per la merce consegnata avviene sul conto bancario della società EWIMAR indicato in fattura. La data di pagamento è considerata la data del pagamento sul conto bancario.
  4. In caso di ritardato pagamento, la società EWIMAR addebiterà interessi legali per ogni giorno di ritardo nel pagamento.
  5. La società EWIMAR si riserva il diritto di sospendere ulteriori consegne se il termine di pagamento o l'importo del credito commerciale viene superato.

Condizioni di consegna

  1. La raccolta / consegna della merce ordinata è possibile tramite raccolta personale presso la sede legale della società EWIMAR o tramite società di consegna.
  2. Gli ordini di posta elettronica per le merci disponibili a magazzino inoltrate al Venditore entro le 14:00 nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì vengono eseguiti lo stesso giorno. Gli ordini effettuati dopo le 14.00 vengono effettuati il ​​giorno lavorativo successivo. Negli altri casi, la data di consegna è concordata individualmente.
  3. La merce viene inviata solo all'indirizzo dell'acquirente. La modifica dell'indirizzo di spedizione è possibile solo sulla base delle istruzioni scritte dell'Acquirente inviate via e-mail.
  4. I costi di spedizione sono stabiliti individualmente per ciascun ordine.
  5. La spedizione di costi internazionali per gli acquisti effettuati sulla piattaforma www.ewimar.pl è approssimativa. Il vero costo di acquisto è sempre calcolato dalla società di consegna.
  6. In caso di pagamento basato su ordini o pagamenti anticipati, la spedizione della merce viene effettuata dopo che i fondi sono stati accreditati sul conto bancario del Venditore.
  7. Al momento del ricevimento della spedizione, inviata tramite corriere, l'Acquirente è obbligato a verificare le condizioni dell'imballaggio esterno in presenza del corriere. Se l'acquirente trova danni esterni alla spedizione o obiezioni riguardanti la quantità della merce consegnata o il contenuto della spedizione, l'Acquirente deve redigere una denuncia di danni in presenza del corriere, tenendo conto della descrizione e delle foto della spedizione . Il rapporto firmato dal corriere deve essere inviato alla società EWIMAR entro 2 giorni. In questo caso, la merce ritorna al venditore per avviare la procedura di reclamo con il corriere.

Restituzione della merce acquistata dal consumatore (persona fisica)

  1. Il consumatore ha il diritto di restituire i beni acquistati, indipendentemente dal motivo, entro 14 giorni dalla data di consegna del pacco.
  2. La condizione di recesso è la restituzione dei beni aziendali EWIMAR senza segni di utilizzo nell'imballaggio originale e integro e nella consegna della merce a spese dell'acquirente alla sede della società EWIMAR.
  3. L'equivalente della merce restituita sarà trasferito all'Acquirente dopo la consegna di una copia confermata (firmata con data) della fattura di correzione al Venditore.

Termini di garanzia

  1. Le presenti Condizioni di garanzia sono regolate dalle regole in base alle quali la società EWIMAR (venditore) concede all'Acquirente una garanzia per i prodotti acquistati.
  2. La società EWIMAR concede una garanzia di 36 mesi dalla data di acquisto sui dispositivi che produce.
  3. La garanzia del produttore copre eventuali difetti del prodotto dovuti a difetti di fabbrica dei componenti in garanzia. Il servizio di garanzia non copre i danni causati da motivi non imputabili a difetti di fabbricazione.
  4. La decisione del servizio tecnico del produttore in merito alla validità dei difetti segnalati è una decisione finale.
  5. La garanzia non è soggetta a:
    • Dispositivi utilizzati per scopi diversi da quelli per cui sono stati creati. Dispositivi in ​​cui l'utente ha apportato modifiche e che sono stati installati in modo incoerente con le istruzioni.
    • Dispositivi con sigilli di garanzia danneggiati o numeri seriali danneggiati, dispositivi che sono stati riparati da persone non autorizzate.
    • Dispositivi con danni meccanici, crepe che si sono verificate a causa di protezione impropria o altro motivo.
    • Dispositivi il cui danno si è verificato a seguito di tutti i disastri naturali o eventi casuali come sbalzi di tensione, alimentazioni irregolari, scariche elettriche, ecc.
    • Danni causati da fattori esterni come acqua, polvere e altri liquidi e prodotti chimici, nonché oggetti estranei che raggiungono l'alloggiamento.
    • Dispositivi in ​​cui il servizio ha rilevato un tentativo di apportare modifiche alla costruzione.
  6. La società EWIMAR non è responsabile per la cessazione del lavoro o il funzionamento scorretto dei dispositivi venduti.
    7. La società EWIMAR non accetta alcuna spedizione inviata in contrassegno.
  7. Tutti i reclami vengono elaborati entro 14 giorni lavorativi dalla loro ricezione, ad eccezione delle riparazioni o riparazioni post-garanzia a cui è necessario importare i pezzi di ricambio. Il cliente verrà informato della data prevista per la riparazione della merce. La conferma di ricezione è il protocollo di riparazione.
  8. La società EWIMAR non è responsabile per la consegna e la raccolta del dispositivo dal servizio.
  9. Se il dispositivo restituito non è qualificato per la riparazione in garanzia, verranno addebitati costi di riparazione.
  10. Se le merci non sono danneggiate e il risultato dell'insuccesso non è sufficiente per utilizzare il dispositivo, viene restituito al costo del cliente insieme al costo della competenza.
  11. Se il servizio determina che è impossibile riparare il difetto, il Venditore è autorizzato a sostituire l'apparecchiatura con una nuova. In assenza di opportunità di scambio (cioè. Nessun dispositivo a magazzino), rimborsare il valore del device.If il dispositivo non era completa, l'Acquirente copre il costo di elementi mancanti e il costo della loro sostituzione. Tutti i dispositivi danneggiati o le loro parti che sono stati sostituiti diventano di proprietà della società EWIMAR.
  12. I programmi per computer venduti o aggiunti ai dispositivi non sono coperti dalla garanzia del loro lavoro o di altro usabilità, e, in particolare, non sono garantiti per funzionare sul computer dell'utente o di cooperare con il software utilizzato dall'Acquirente.
  13. L'acquirente è obbligato a ritirare l'attrezzatura entro e non oltre 7 giorni lavorativi dalla data di completamento della riparazione. Se l'Acquirente non riceverà le spedizioni inviate dal servizio con un dispositivo servito o sarà nuovamente inviato al SERVIZIO senza alcuna descrizione aggiuntiva del motivo della spedizione, questo dispositivo può essere trasferito a disposizione o l'Acquirente può essere addebitato per la conservazione costi.
  14. Tutte le questioni controverse saranno risolte dal tribunale competente per la sede legale della società EWIMAR.

Riparare i termini e le condizioni

  1. La condizione per la qualificazione del dispositivo per la riparazione da parte della società EWIMAR è corretta e completa compilazione di ogni campo del FORM RMA dal Richiedente. In caso di difficoltà nel completamento della carta, è possibile ottenere assistenza nel reparto vendite della società EWIMAR.
  2. Il dispositivo presentato per la riparazione deve essere completo e insieme a una carta di servizio correttamente compilata e una copia del documento di conferma dell'acquisto (fattura IVA) deve essere consegnata personalmente al VENDITORE o tramite corriere o posta a spese del mittente a il seguente indirizzo: "Ewimar Sp. z o.o. ul.Konarskiego 84 01-355 Warszawa".
  3. Se il dispositivo viene inviato per la riparazione tramite corriere o posta, il "SERVIZIO" deve essere scritto sulla confezione. Se la società EWIMAR trova nel pacchetto la mancanza di una carta di servizio compilata correttamente, può rispedirla al mittente a sue spese. Si consiglia di inviare i dispositivi nella confezione originale per la riparazione e dichiariamo che la società EWIMAR non è responsabile per danni alle apparecchiature create durante il trasporto.
  4. La restituzione del dispositivo dopo la riparazione in garanzia avviene a spese della società EWIMAR. Nel caso di riparazioni a pagamento, il costo di restituzione del dispositivo dopo la riparazione è a carico del richiedente.
  5. Una condizione per eseguire una riparazione gratuita è il contatto preventivo con la società EWIMAR per risolvere a distanza il problema. I prodotti venduti sono specializzati e richiedono conoscenze tecniche specifiche e le istruzioni operative incluse contengono solo le informazioni necessarie per la corretta installazione e configurazione dei prodotti venduti. I reclami che comportano la mancanza delle conoscenze di base del richiedente saranno considerati come ingiustificati e i costi di trasporto possono essere aggiunti al costo di spedizione di ritorno.

Effettuare un ordine nel negozio significa accettare le disposizioni di questi regolamenti.